联网问题（设备离线、已销户等）

联网问题

问题一、设备离线

如设备型号为：TM-TH-4G，请参考以下处理方式。

确认设备有电并已开机：如长期放置未使用，请先充电半小时以上。

确认设备放置位置中国移动信号覆盖良好的地方。

确认设备未停机。

敬告：冷库/地下室/冷藏车等密封性强的环境使用时，会有信号屏蔽现象，可尝试将设备主机放置外部，仅将传感器探头伸入待测空间！

问题二、设备”已销户“

设备流量到期后，系统将为您停机保号1个月，如未及时充值，系统将把设备销户，销户后设备将无法再次充值使用。